Classements et analyses
Positionnement
Cabinet de conseil en gestion de crise et communication de crise. Nous accompagnons les directions des établissements privés ou publics dans la gestion de crise déclarée ou dans la préparation à l’éventualité d’une crise. Nous intervenons également dans la communication de crise sous contrainte judiciaire / litigation PR.
Protéger la réputation des marques et des dirigeants est notre métier. Nous avons à cœur de préserver les enjeux vitaux de nos clients.
Empathie, humilité et responsabilité sont nos valeurs fondatrices.
Notre expertise est aussi bien locale qu’internationale : nous intervenons en français et en anglais pour des groupes ou leurs filiales dans le monde entier.
Nos 20 ans d’expérience, notamment aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Afrique, nous permettent d’évoluer confortablement dans les situations multiculturelles et les contextes sécuritaires compliqués.
Emmanuelle Hervé, experte reconnue de la gestion de crise et Christel Bertrand, spécialiste de la communication politique, interviennent régulièrement pour des médias nationaux, ainsi que lors de conférences en France et à l’étranger.
Business
définition de la stratégie de réponse et du plan d’action tactique, analyse des risques, cartographie des parties prenantes, définition d’un plan de communication, entraînement des porte-paroles, mobilisation des alliés.
écriture et mise en œuvre du manuel de gestion de crise. Identification et formation des membres de la cellule de crise.
analyse des risques, cartographie des parties prenantes, stratégie d’alliés, construction des messages clés et Q&A.
prévention et gestion des bad buzz, formation des employés, écriture du guideline de crise pour les community managers.
est de l’opérationnalité de la cellule de crise, des processus et entraînement des équipes.
Entraînement sur le fond et la forme du message et sur la communication non verbale.
conseil sur la stratégie d’engagement et de dialogue à destination des parties prenantes externes et internes.
Contacts
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