EH&A

81 boulevard de Clichy
75009 PARIS
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crise@eha-consulting.com
Emmanuelle Hervé
Virginie Letac Fardel
Garance Limouzy
Louis Abela
Joséphine Saibron

Positionnement

Cabinet de conseil en gestion de crise et communication de crise. Nous accompagnons les directions des établissements privés ou publics dans la gestion de crise déclarée ou dans la préparation à l’éventualité d’une crise. Nous intervenons également dans la communication de crise sous contrainte judiciaire / litigation PR. 

Protéger la réputation des marques et des dirigeants est notre métier. Nous avons à cœur de préserver les enjeux vitaux de nos clients.

Empathie, humilité et responsabilité sont nos valeurs fondatrices. 

Notre expertise est aussi bien locale qu’internationale : nous intervenons en français et en anglais pour des groupes ou leurs filiales dans le monde entier. 

Nos 20 ans d’expérience, notamment aux États-Unis, au Moyen-Orient et en Afrique, nous permettent d’évoluer confortablement dans les situations multiculturelles et les contextes sécuritaires compliqués.

Experte reconnue de la gestion de crise, Emmanuelle Hervé intervient régulièrement pour LCI et BFMTV, ainsi que lors de conférences en France et à l’étranger.

Activités

  • Gestion de crise ouverte :

    définition de la stratégie de réponse et du plan d’action tactique, analyse des risques, cartographie des parties prenantes, définition d’un plan de communication, entraînement des porte-paroles, mobilisation des alliés.

  • Organisation de la gestion de crise et formations :

     écriture et mise en œuvre du manuel de gestion de crise. Identification et formation des membres de la cellule de crise.

  • Restructuration et plans sociaux :

    analyse des risques, cartographie des parties prenantes, stratégie d’alliés, construction des messages clés et Q&A.

  • E-reputation :

     prévention et gestion des bad buzz, formation des employés, écriture du guideline de crise pour les community managers.

  • Exercice de simulation de crise :

    est de l’opérationnalité de la cellule de crise, des processus et entraînement des équipes.

  • Média training de crise individuels ou collectifs.

    Entraînement sur le fond et la forme du message et sur la communication non verbale.

  • Gestion des parties prenantes :

    conseil sur la stratégie d’engagement et de dialogue à destination des parties prenantes externes et internes.

Contacts

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